| VENTAJA COMPETITIVA |
31 de Julio de 2009 |
| Parte cuatro |
Y la realidad es que las ventajas sólo duran hasta que nuestros competidores las copian o las superan. Copiadas o superadas las ventajas se convierten en un costo. El copiador o el innovador sólo podrá explotar su ventaja, durante un espacio de tiempo limitado antes que sus competidores reaccionen. Cuando los competidores reaccionan, la ventaja original empieza a debilitarse y se necesita una nueva iniciativa.
Una ventaja no se consigue imitando. Para desarrollar una ventaja competitiva es necesario tener una visión original del negocio y focalizar todas las energías de la empresa en crear procesos, actividades, conocimientos e interrelaciones, que sean coherentes con dicha visión y que en su conjunto produzcan un modelo operativo propio. Esto le permitirá a la empresa ser la mejor del mercado para el rol que pretende tener. Cuando las empresas no ven su rol como diferente del de sus competidores pretenden desarrollar ventajas en todas sus funciones y para todos los clientes, lo que está al alcance de muy pocos.
Para que una ventaja permita márgenes superiores en el tiempo es necesario que los competidores no la puedan igualar. Sin embargo, ninguna ventaja competitiva es permanente. Con el tiempo, todas pueden ser copiadas o superadas. Para conseguir utilidades duraderas la empresa necesita desarrollar ventajas difíciles de imitar; ampliarlas de forma difícil de comprender y sustituirlas en el tiempo por otras que las superen.
Para que un competidor pueda imitar una ventaja deberá, ante todo, entender de donde proviene. Cuanto más sencilla sea esta identificación, más sencillo será copiarla o contrarrestarla.
Las ventajas más difíciles de copiar, y por lo tanto las más perdurables, son las que desarrollan los ejecutivos y empleados perfeccionando sus actividades diarias en la búsqueda por aterrizar esa visión original definida por la empresa para su rol en el mercado. La ventaja entonces proviene de la diferente interrelación entre las actividades y la diferente ejecución de cada una de ellas, es decir son las actividades que diferencian a una organización de sus competidores.
Según Michael Porter dice que una empresa tiene ventajas competitivas sobre sus competidores, si su rentabilidad está por encima de la rentabilidad media del sector industrial en el que se desempeña, y para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser: difícil de imitar, única, posible de mantener, netamente superior a la competencia, aplicable a variadas situaciones . El indica que existen cinco fuerzas competitivas que son: los competidores actuales: que son los rivales existentes en el sector o industria que influyen básicamente sobre el precio, la inversión, los productos, la publicidad y la fuerza de ventas; los proveedores : que son aquellas personas o empresas que proveen de productos o servicios a los competidores y que tienen un poder de regateo que influye sobre el costo de los insumos; los clientes : son todas las empresas o personas que distribuyen, venden o consumen los productos o servicios que ofrecen los competidores. También tienen poder de regat! eo que influye sobre el precio y la inversión; los competidores potenciales: son otras empresas o personas que quisieran ingresar al mercado a competir con los actuales y que están por hacerlo o podrían hacerlo. Si existe algún impedimento para su ingreso tienen que ver con las barreras de entrada levantadas por los competidores actuales. Son una amenaza pues con sus inversiones, si son fuertes jugadores, pueden formatear la inversión de entrada o bajar fuertemente los precios; los sustitutos: son productos, empresas o servicios que cumplen la misma función para el cliente pero surgen de una nueva forma de ofrecer el producto o el servicio, o surgen de nuevas tecnologías, que pueden hacer desaparecer a los actuales competidores o bajar precios.
El análisis de la competencia debe ser dinámico, o sea proyectado hacia el futuro. Se debe analizar cada fuerza por separado y ver si juega en forma positiva o negativa.
Si las cinco fuerzas juegan en forma negativa, la estructura determinará una rentabilidad muy baja o pérdidas para el sector industrial.
La diferencia entre una empresa ganadora y otra perdedora la marca su capacidad de crear ventajas competitivas reales, de mantenerlas y transformarlas llegado el momento. Hoy en día obtener una ventaja competitiva significa básicamente ofrecer al mercado un producto del mismo valor que los competidores.
Michel Porter dice que no importa cuantos recursos se tengan, sino que se hace con los que se tienen. Adicionalmente los países que resultan más competitivos no son aquellos que descubren el nuevo mercado o la tecnología más adecuada sino los que implementen los mejores cambios en la forma más rápida posible.
Aunado a esto cabe mencionar que el desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha hecho que la informática crezca a pasos agigantados, cada vez es más accesible, menos costosa y más útil para la humanidad y las organizaciones. El contar con maquinas electrónicas capaces de recibir datos y proporcionar información dentro de las áreas de las empresas es de vital importancia pues en muchas de las ocasiones permite trabajar en línea y tener la información precisa y exacta.
El manejo de la información es la clave dentro de cualquier organización. La informática ha brindado facilidades a las empresas para que continúen siendo herramientas competitivas en el mundo globalizado de hoy, ya que tiene capacidad para almacenar y procesar grandes cantidades de información, la cual se utiliza para realizar cualquier tipo de balance, estadísticas, etc; al mismo tiempo aumenta la productividad, determina los consumos de materia prima o las existencias de productos terminados en tiempos muy cortos, incrementa la calidad y la eficiencia de los procesos de tal modo que hoy ya es posible que los fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes intercambien información en línea, favoreciendo con ello la fabricación sobre demanda.
En la actualidad todas las empresas productoras de bienes o servicios deben contemplar su participación en el mercado, basándose en la obtención de información, ya que mediante el uso de las computadoras se puede tener información referente a los ingresos, participación, posicionamiento de las empresas que se dedican a los diferentes giros dentro del sector empresarial.
|